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              江苏智超新材料科技有限公司

              铜山县超特有色金属添加剂厂

              客户服务

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              服务是产品质量的延伸,是品牌的基石,是发展动力,我们将一如既往的为广大客户提供真诚,快捷的服务,全心全意为客户缔造一个贴心主义服务。

              在服务上,公司确立了“四个专业化标准”,网络专业化,人员专业化,信息处理专业化,服务流程专业化。加强系统管理,提高服务标准,从售前的产品了解,售后的维护保养,从产品的相关知识,为消费者提供全方位,专业化的专家指导意见和服务,帮助客户更全面的了解产品,成为消费者心中信赖的产品专家。

              文化理念

              服务理念:一切为了客户,创造客户价值;

              服务目标:超越客户期望,超越行业标准;

              服务作风:先人后事,感动客户;

              行动方针:更高、更快、更强。

              行为准则

              原则一:客户永远是对的;

              原则二:如果不对,请按照原则一执行;

              原则三:只要一个电话,其余由我来做。


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